СВОП, или Какова самая эффективная манера общения?

Мнений о том, как вести себя с окружающими, пожалуй, столько же, сколько и людей на Земле: у каждого из нас есть свои способы достучаться до собеседника, наладить контакт, создать прочные дружеские отношения или при случае отстоять свою позицию.

Многим из нас знакома ситуация, когда невольно задаешься вопросом: «А правильно ли я все сделал?» Волнение, чувство тревоги после конфликта порой перерастают в серьезные стрессы и неврозы. А страхи и опасения — это всего лишь следствие неуверенности в правильности своих действий.

Всем нам на жизненном пути свойственно ошибаться, нервничать и конфликтовать. В процессе таких переживаний и вырабатывается характер — способность создавать собственные алгоритмы поведения в обществе. Кто-то привык подчиняться и принимать пассивную роль, а кто-то всегда доминирует и идет на таран, не задумываясь об оппонентах.

Так какой же алгоритм поведения наиболее эффективен?

В 1974 году психолог и философ Анатолий Рапапорт выдвинул теорию о том, что эффективное общение должно следовать трем основным аспектам: сотрудничество, взаимный обмен и прощение. Впоследствии эти доводы во многом оправдались благодаря своеобразному эксперименту, где подопытными оказались представители искусственного интеллекта.

В 1979 году известный математик Роберт Аксельрод выступил в роли организатора конкурса среди автономных компьютерных программ. Условиями участия были: наличие средств коммуникации, возможность дискутировать и способность реагировать, подобно живым существам.

Организатор получил 14 дискет с программами, разработанными его коллегами по всему миру. Каждая программа обладала различным набором алгоритмов: самые сложные из них включали в себя более ста вариантов поведения. Целью соревнования было набрать наибольшее количество баллов.

Каждая программа вступала в борьбу с оппонентами по 200 раз, и применяемые ими методики были самыми разнообразными. Так, некоторые из них старались сотрудничать, а затем неожиданно предать. Некоторые стремились попросить враждебную программу изменить свое отношение, а после этого наказать. Были и такие, кто просто начинал эксплуатировать соседа и крал баллы. Отдельные экземпляры избегали агрессоров, способных на воровство, и стремились действовать в одиночку.

Программа Анатолия Рапапорта, работающая по системе СВОП (Сотрудничество, Взаимный Обмен, Прощение) стала победительницей. Более того, СВОП, помещенная в агрессивную среду, сначала проиграла, а затем не только одержала победу, но и заразила соседок. Остальные программы поняли, что тактика СВОП является наиболее эффективной для зарабатывания баллов, и приняли ее на свое вооружение. Доброта здесь ни при чем, выгода — вот что двигало компьютерным разумом.

Безусловно, модель СВОП эффективна и для человеческого общения. Смысл ее заключается в следующем:

Сталкиваясь с другими людьми, всегда ищите союза; Отвечайте партнеру тем же, что получаете от него. Он вам помогает — помогите и вы, нападает — и вы проявите агрессию; В конце концов, если произошел конфликт, нужно простить оппонента и вновь предложить сотрудничество.

Не искать конфликтов, не допускать агрессии по отношению к себе и уметь прощать, превращая врагов в союзников.

Такие простые и, казалось бы, элементарные истины — вот и весь рецепт эффективного взаимодействия с окружающими.


16:14 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Преимущества блоков и панелей на основе керамзитобетона

Преимущества блоков и панелей на основе керамзитобет...

Керамзитобетон не горит и не ржавеет, обладая свойствами древесины и камня одновременно. Керамзитобетон характеризуется хорошими теплоизоляционными свойствами. Всевозможные исследования керамзитного г...
Персонализация пластиковых карт

Персонализация пластиковых карт

После завершения процесса печати пластиковые карты направляются на послепечатную обработку, а именно на персонализацию. Персонализация представляет собой самостоятельное направление в процессе изготов...
Газовая колонка NEVA Lux (Нева Люкс) 5514 – самая востребованная модель

Газовая колонка NEVA Lux (Нева Люкс) 5514 – самая во...

Начиная с 1999 года, после прохождения стадии реконструкции, на Санкт-Петербургском заводе «Газаппарат» ежегодно разрабатываются и изготовляются новые модели бытовых газовых проточных водонагревателей...
Юридические услуги семейного адвоката

Юридические услуги семейного адвоката

Для юридических лиц такой юридический аутсорсинг уже не в новинку, многие отказались от услуг наемного работника в пользу юридических компаний, оказывающих абонентское обслуживание. Семейный адвокат ...
Лягушачьи лапки на нашем столе. Как их правильно купить и приготовить?

Лягушачьи лапки на нашем столе. Как их правильно куп...

Изысканные повара сейчас повергают в благоговейный ужас гурмана. Свежесть лягушачьих лапок проверяется ими так: обезглавленная тушка лягушки посыпается обычной поваренной солью, и лапки начинают дрыга...
Древние Замки Мира

Древние Замки Мира

Вы помните своё детство, когда на ночь читали упоительные рассказы о привидениях, вампирах, полтергейстах и духах древних графов?! Тогда ночью было трудно уснуть, ворочаясь с боку на бок и всматрива...
Стоит прочесть

Обилие родинок - признак счастья?

Вообще, в медицине родинку родинкой не называют. Называется она пигментным невусом и классифицируетс...

Структура жилых помещений

В современной жизни потребности семьи в быту различны, они находятся в зависимости от изменения куль...

Лягушачьи лапки на нашем столе. Как их правильно к

Изысканные повара сейчас повергают в благоговейный ужас гурмана. Свежесть лягушачьих лапок проверяет...

Строительный керамический кирпич.

Вы подобрали земельный участок, и теперь пришла пора приступить к возведению дома. Вы долго выбирали...

Гречневая диета

Лето уже на пороге, уже хочется на пляж, а фигура еще так далека от совершенства. . . Что же делать?...

Что включает в себя понятие дачная и садовая мебел

Главные отличия дачной мебели, от мебели используемой дома, заключаются в том, что она, как правило...

Вкусные рецепты: Торт "Электровоз" или &

Торт "Электровоз" или "Голубой вагон бежит, качается..."Неделю назад мне позвонила подруга и сказала...

Отправляемся в экскурсию по музеям и выставкам в Л

Монументы и культурная жизнь в городе, который когда то именовали Ворошиловград. Бараньи формы, это ...

Аквариум по заказу: какой аквариум нужно приобрест

Если вы собираетесь сделать заказ на изготовление аквариума, то, наверняка, столкнулись с рядом вопр...

Особенности китайской кухни

Китайская кухня имеет самую древнюю историю и богатые традиции. Как и медицина, культура и все сферы...



Развивая портал:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий перечень полезных и увлекательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти необходимую информацию стало легко.

Мы подобрали для вас информативные и отличные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых электронных устройствах. Теперь, поиск необходимой информации будет занимать у вас считанные секунды.